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am 03. Januar 2019
Absolut keine Empfehlung! Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben, selten so schlechten Service erfahren. Von der Abgabe mein
Absolut keine Empfehlung! Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben, selten so schlechten Service erfahren. Von der Abgabe meiner Unterlagen bis zur Leistung meiner Unterschrift vergingen 6 Monate! Und noch einmal 3 bis zur endgültigen Fertigstellung. Zwischendurch wurde ich ständig nach Daten gefragt, die ich schon einmal angegeben hatte, weil sie abhandengekommen waren. Im Endeffekt war das Ergebnis nicht zufriedenstellend und die Rechnung für diese Leistung entschieden zu hoch. Als ich dann meine Unterlagen, die mir zugeschickt wurden, endlich von der Post abholen konnte, waren diese nur in ein dünnes Papier eingewickelt, das, wie zu erwarten war, komplett zerrissen war. Somit war der Inhalt komplett ramponiert. (Bilder im Anhang) Aber das war nicht alles, denn es hat auch noch die Hälfte gefehlt. Selbst als ich dann die Unterschrift endlich leisten konnte und alles zurückgesendet hatte, gab es keine Info, ob der Brief bei ihm angekommen war oder ob schon alles unterwegs zum Finanzamt war. Im Januar des nächsten Jahres konnte ich dann endlich in Erfahrung bringen, nach einer Anfrage über eine andere Handynummer, denn auf meine Anrufe und SMS wurde nicht mehr reagiert, dass die Unterlagen zum Finanzamt unterwegs waren. Im Endeffekt hätte ich wohl weniger Stress gehabt, wenn ich die Steuererklärung selbst gemacht hätte oder, so wie ich es dieses Jahr machen werde, es über einen Steuerverein machen lasse. Fazit: Nie wieder!!
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